作為華美冰熊集團早期一批奮斗者，董事長蔣端平與華美冰熊集團同成長。同樣，華美冰熊集團的成長造就了一批有情懷的奮斗者。有些人的一生必將注定是一堂生動的人生課程，奮斗的情懷、堅強的品格和執著的信念蘊藏在每一位奮斗者心中。致敬，每一個有情懷的奮斗者！

身為華美冰熊集團董事長，只要在公司，蔣端平(中)幾乎每天都會走進車間，檢查工作，實地查看跟蹤產品質量！

他說:車間主任，要對整個車間狀況爛熟于胸，管好人，維護好設備、重視現場衛生，生產全過程密切監控，確保優質過硬的產品出爐。

修冰箱修出的“服務觀”

這種規范嚴謹，注重質量意識，得益于蔣端平的一段經歷。他19歲就離開貧窮落后的家鄉來到杭州闖世界，走上了艱苦的創業之路。1993年，蔣端平向親戚朋友借了5000元，加上自己的全部積蓄和家當，在杭州市文暉路舊貨市場租了一個攤位，開始從事電器維修。

1993年，為了能在制冷行業上有更大的發展，蔣端平向親戚朋友借了5000元，加上自己的全部積蓄和家當，在杭州市文暉路舊貨市場租了一個攤位，開始從事電器銷售。

1995年，注冊成立了一家銷售制冷家電產品的公司。

2000年11月，蔣端平出資50萬元成立杭州新洲制冷設備有限公司，任公司總經理。

2003年7月，他以400萬元的總價拍得“華美”商標，注冊成立了“浙江華美電器制造有限公司”，并將廠址遷到德清縣雷甸工業園。在蔣端平的帶領下，公司從2004年的年產冷柜9萬臺到2007年的30萬臺，員工也從當初的幾十人發展成為了現在的900多人。華美公司已在同行業中占據了重要位置。

2007年整體收購了紅遍北方的“冰熊冷柜”。

事業上成功的他沒有忘記回報社會，堅持企業三道文化，每逢春節，他都會為一些老人送去大米、食用油和現金。那年四川汶川大地震發生后，正在福建出差的他從電視上看到消息，當即在第一時間飛赴重慶，買了20多萬元的水和食品，租車送到災區。

擴張是一場蓄力已久的行動

從收購本土的“華美”品牌，到收購河南的“冰熊”冷柜品牌，蔣端平不斷地在擴張他的“制冷版圖”。哪怕是在“現金為王”的當下，他也依舊沒有停止過擴張的步伐。到底是什么讓蔣端平在“冬天”里大舉擴張？事實上，蔣端平對原材料成本上漲、人民幣升值、信貸緊縮等因素并沒有特殊的免疫力。

“原材料價格是一直在漲，蔣端平也感受到了前所未有的壓力。作為冷柜產品主要原材料的鋼材，從2006年的3700多元/噸漲到了現在的8000多元/噸。華美每年要消耗4500噸鋼材，僅僅在這一成本支出上就要多付2000多萬元了。冷柜產品的利潤大幅縮減，僅靠“華美”這一品牌的附加值苦苦支撐。

“如果不行動，我們只有等死。既然是冬天就應該多運動，才能強身健體?！笔Y端平說。在他看來，此次進軍冰箱業并非一次草率的決定，而是一場蓄力已久的戰爭。從去年開始，一方面，為了優化資產，降低資產負債率，他拒絕向銀行貸款。另一方面，他將數千萬元應收賬一一收回，獲得了充裕的流動資金。

像訂做衣服一樣為客戶訂做冰箱

      蔣端平如此從容地擴張，更多的底氣來自于他手中的一張王牌。蔣端平就已試水冰箱，投資3000萬元成立了浙江華美制冷設備有限公司，推出了高端商用冰箱。

      在余杭塘棲鎮浙江華美制冷設備有限公司的廠房內，一條流水線正在運作?！耙路?、鞋子可以根據自己想要的款式訂做，現在華美的冰箱也可以根據客戶需要的溫度來訂做。你要幾攝氏度就幾攝氏度，這臺冰箱恒溫可以精確到1-2攝氏度范圍之內?！笔Y端平對于這個用不銹鋼制成的大冰箱的介紹顯得底氣十足。

      蔣端平說，每種食物對冷藏和冷凍的溫度要求都不一樣。歐美國家的客戶對于儲藏溫度對食物等產品品質的影響非常在乎。這就需要冰箱相應的設計和恒溫技術去迎合他們的需求。

歐洲人要求刁鉆得很，一個英國的客戶在下訂單的時候說，他們酒店和餐廳的廚房需要一批控溫精確度比較高的冰箱，主要用于儲藏肉類等食物。當時，他們開了指標過來，冷藏和冷凍的溫度精確到了每一攝氏度。蔣端平二話沒說，接下了單。

這些冰箱不僅僅溫度要符合他們的要求，就連冰箱使用的不銹鋼材料也要到他們指定的廣東省某家企業購買，而這種不銹鋼價格高達16000多元/噸，成本幾乎是現在的兩倍。因此，這樣的冰箱一臺價格在6000元/左右，但這對歐美的客戶來說性價比依然極高。

2000年 11月，蔣端平出資50萬元在下城區燈塔村創辦了杭州新洲制冷設備有限公司，加入了冷柜生產行業，第一年生產了3000臺冷柜，接下來的2003年初，蔣端平以400萬元成功拍得“華美”商標所有權，隨后成立了浙江華美電器制造有限公司，開始向全國市場進軍。當時，他在德清縣雷甸工.

蔣端平深知人性化服務對于客戶的重要性，這一理念一直貫穿在他今后的創業之中?！拔乙恢焙芟霌碛羞@樣能滿足客戶需求的人性化產品，但是苦于技術力量不夠，生產仍然停留在傳統的模式上?！惫Ψ虿回撚行娜?，后來蔣端平終于找到了一個擁有生產這種高端制冷器具技術的團隊。

人性化產品才是市場的主流

      在蔣端平看來，冰箱、冷柜的制造已經遠遠不是停留在某一個標準上了?！耙郧?，我們造冰箱，只要符合國家標準就好了。不愿意再去把產品升級，消費者只是被動地去接受產品。但是消費者的需求每時每刻都在提升。只有滿足他們需求的人性化產品才能在市場上立足?！?/span>

     這種很大程度上滿足客戶需求的訂做方式很快受到了歐美客戶的青睞。4月份，歐美10多個國家來到浙江華美制冷設備有限公司考察后，對這種可隨客戶需求訂做冰箱的技術、工藝都有非常高的評價。并和華美制冷達成“戰略性合作伙伴”戰略目標，計劃未來8年內產品銷售進入同行業全球前三。

      一位英國客戶在考察后，已下訂單達1000萬元，交貨的產品的各項技術指標均超出了客戶的要求，他們又續簽了三年的銷售協議，合計銷售總額達到8000萬元。

蔣端平說，2016-2018這兩載，是公司發展進程中很不平凡的兩年，浴火重生，痛苦轉型，但我們依舊砥礪前行走過來了！

      董事長蔣端平指出，互聯網時代，需要大家徹底的更新觀念，接受新知識，提升自己，不能用老思維管理現代化的企業。企業要轉型發展，解放思想，轉變觀念是根本保障。同時，要即時接受新觀念，不改變就會被時代所淘汰，要有接受新事物的意識、積極向上的心態、永不服輸的信念，打破原來的自己，每個人都要把心中的那堵墻推倒，多鼓勵，少抱怨，心懷感恩之心，融入到華美大家庭中！

華美內部需要變成三類人：平臺主（負責創建平臺）、小微主、創客。在華美，人人都是創客，所有人都圍繞用戶去創新。