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    陪診小程序開發|陪診成品開發|陪診系統功能

    2023-03-17 17:12:20發布   信息編號:376290 收藏    瀏覽: 修改 舉報

陪診這個詞我們已經并不陌生,面對的服務人群有易地就醫幫忙掛號的人群、年紀比較大的人群不方便自己就醫、孕婦或者是行動不便的人群,與目前許多醫院提供的志愿咨詢服務相比,陪診更能滿足個性化、多樣化的醫療需求。我們去過醫院的都很清楚,醫院的看病流程是很繁瑣,醫院不僅大,科室還劃分的又細又多,有時候我們都覺得轉得頭暈腦脹,更別說是老人家去看病了,在這種環境的催化下,現在延伸出了一種陪診小程序服務。那么什么是陪診小程序的開發呢? 

陪診小程序主要包含:

【用戶端】:

1、診前咨詢:客服聊天,前期的基礎情況了解,如您的病情,病史,近期服藥的狀況等,協助下單;

2、代辦約號:針對老人、殘障人士及不會使用智能軟件掛號人群;針對異地無法到醫院現場掛號的人群,輔助約號。

3、代辦問診:針對時間不允許、異地無法現場就醫的人群。陪診員提前與就診人溝通,攜帶相關病例及資料代替就診人問診,并將就診結果反饋就診人。

4、代辦買藥:針對本市或外市沒時間、因事不方便去醫院購買藥品的人群,完成代購藥品服務事項。

5、送/取結果:針對本市或外市沒時間、因事不方便去醫院或異地就醫患者,代取檢查報告。

6、檢查預約:代本市或外市沒時間、因事不方便去醫院進行預約檢查的人群,完成檢查前預約事項。

7、VIP陪診服務:針對沒時間陪親人看病人群、不想浪費時間等待人群;流程繁雜外來語言不通人群等,掛號、繳費、取號、辦卡、排隊、取藥、取片、領取檢查單、辦理出入院,全程一對一陪診,現場陪護。

8、二級分銷:用戶可以將陪診小程序分享給其他的微信好友、微信群、朋友圈等,好友下單即可贈送推薦者優惠券功能。

9、其他功能:地址管理、服務條款、隱私協議、就診人管理、員工入口等。

【陪診員端】:

1、服務區域:選擇可以服務的區域。

2、接單大廳:可以根據自己所陪診的區域訂單進行有選擇的接單。

3、訂單管理:全部訂單,進行中訂單,已完成訂單,已取消訂單。

4、個人中心:陪診員可以選擇在線狀態:在線或離線,方便管理接單時間。

5、其他功能:提現、服務人數,綜合評分等。

隨著近些年國家越來越注重國民醫療健康,人口老齡化少子化,醫療資源緊張,部分地區看病難,獨生子女無暇照顧父母,中高端人群需要更優的服務體驗,可以預見這個職業的未來發展會特別好,陪診小程序的覆蓋面也會越來越廣。

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